医院门诊患者退药的情况分析

目的进一步了解门诊退药原因,为制定合理的药品管理制度、减少退药情况的出现提供参考依据。方法收集该院药房2011年5月—2012年3月的退药记录单进行统计分析,计算各退药原因占全部退药例数的构成比。结果用药后出现不良反应和患者主观原因(认为药费太贵、治疗效果不佳、与疾病不相符)是主要的退药原因,各占全部例数的27.9%和25.9%,其次是药物皮试试验阳性,占23.9%。结论加强药师专业知识的培训、加强医患间的沟通以及医院相关信息网络的建设是降低门诊退药率的有效措施之一。