尴尬的角色如何做到吃力讨好

小区业委会主任，名称上像是一个官衔，却没有政府官员的职权。协调各种关系，保障业主利益，有时还会出力不讨好，几面为难，成为一个令人尴尬的角色。我居住的小区有617户居民，业委会主任陈彩兴却受到居民的交口称赞。