门诊部开展优质护理服务的实践效果

目的:探讨门诊部开展优质护理服务的方法与效果。方法:门诊部强化人员培训,加强安全管理,多措施并举。结果:患者对护理工作的满意度明显提高。结论:开展优质护理服务是保证服务质量、提高患者满意度的重要方法。