DN排班模式在优质病房管理中的应用

目的:DN排班模式在优质病房管理中的应用效果。方法:在心内科开展APN排班模式和DN排班模式,比较两种排班模式护士工作满意度及患者对护理服务满意度。结果:DN排班模式护士工作满意度优于APN排班模式(P<0.05),观察组患者对护理服务满意度优于对照组(P<0.05)。结论:DN排班模式能较好地体现以人为本的管理理念,切实提供优质、高效、无缝性的护理服务,值得临床推广。