骨科路径式临床护理告知模式的构建与应用

目的:通过构建路径式骨科临床护理告知模式及应用研究,使护理告知工作更加科学化、规范化、标准化,提高护士的告知能力。方法:制订骨科临床护理告知路径及内容,培训护士,使用口头告知、书面告知、公示告知的方式根据告知路径系统性地实施告知计划。结果:患者知晓率及满意度明显高于实施前(P<0.05);患者总投诉率明显低于实施前(P<0.01)。结论:对患者及家属履行护理告知义务,能加强护理人员的工作责任心和法律意识,使护理工作不断规范化,提高患者的住院满意度,减少纠纷。