体验式营销拓展移动互联大市场

随着移动互联网的快速发展,消费者的心理需求和行为结构发生了很大变化,曾经一条广告＂包打天下＂的时代一去不返,体验和感知成为拓展市场的关键因素,而由于体验式营销＂以客户为中心＂的特点与移动互联网＂以客户为主导＂的特征的一致性,体验式营销开始为企业广泛使用。iPhone的热销和App Store的火暴都源自颠覆性的体验。所谓体验式营销（Experiential Marketing）是站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个角度的新的营销方式。1998年,美国学者就提出＂体验营销＂的概念。通俗地讲,体验式营销就是通过直观的亲身体验,将产品或服务所带来的美好感觉、优点带给客户,从而激发客户购买需求的营销方式。作为一种新营销方式,体验式营销是市场竞争到高级阶段的必然选择,对提升企业营销竞争力具有重要意义。