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摘要 真有受不够的罪!哪个酒店不是宣称自己“客至如归”拼命改善自己的服务?但在荷兰阿姆斯特丹,就有这么一家名为HansBrinker的经济型酒店却反其道而行之。这家自称世界上最烂的酒店的广告词是“四十年来从未让顾客满意”。
出处 《职场》 2013年第1期10-10,共1页
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