电热水器安装高度有要求？

东莞叶先生：本人购买了一台美的电热水器，并拔打美的客服热线联系安排安装师傅上门安装。可安装师傅上门后，我让其将热水器安装在洗手间的最高处，对方称该位置不合要求，不能安装。我一再询问原因，他只是说位置太高，没有过多的解释一我家的洗手间是新建的，里面什么也没有，楼层高度不超过三米，我想不明白，这样的高度为何安装不了？之后我多次打电话向美的投诉，但每次都是由原来的安装师傅与我沟通，我多次向其说明热水器装得太低头会碰到，热水器必须装在最高的位置，但安装师傅表示如果安装在我指定的高度，他则不帮忙安装。