儿童输液室面临的问题与对策

目的探讨儿童输液室面临的问题与对策,提高输液质量、提高病人的治疗效果。方法结合2012年1～6月处理的19起投诉,对100名家长进行了问卷调查。结果调查结果表明患儿家长对输液环境、医务人员态度、技术、医疗差错等方面满意度得分较低。结论护理人员必须重视输液过程中的每一个环节,创造良好的输液环境,严格执行查对制度,减少不安全问题的发生。只有护士自身认识到这个职业的特殊性及危险性,才能从根本上减少或者杜绝医疗差错及医疗事故的发生,也是确保患者治疗安全的关键所在。