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在线回复顾客抱怨的四种聪明方式
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摘要
当你的服务爱到恶意评论或在Twitter上被人攻击时,你是否深入研究过如何解决这种冲突?你应该参照下面这些最佳办法去解决。
出处
《商学院》
2013年第1期I0017-I0018,共2页
Business Management Review
关键词
顾客抱怨
TWITTER
聪明
在线
分类号
F713.55 [经济管理—市场营销]
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