优质护理服务对门诊输液患者健康教育效果的影响

目的探讨优质护理服务对门诊输液患者健康教育效果的影响。方法以2011年2月～2012年2月在本院门诊输液的222例患者为对象,对照组采用常规护理,实验组除采用常规护理外,增加优质护理服务措施,并填写一式2份健康教育评估表,2份分别在输液前、后指导患者填写,待填好后将其收回,评价健康教育效果。结果实验组干预后与对照组比较,患者对疾病知识的知晓率有显著提高,而且差异有显著性(P<0.05)。结论优质护理服务提高了患者的满意度,改善了护患关系,提高了治疗的依从性。