论优质护理方式在普外科护理中的应用研究

目的探讨优质护理方式在普外科护理中的应用及效果。方法将400例择期手术的普外科患者按照护理方法的不同分为观察组和对照组,对照组采用常规护理模式,观察组采用优质护理模式,比较两组的患者的护理质量及患者满意度。结果观察组的护理质量评分、护理质量满意度显著高于对照组,被表扬次数显著多于对照组,投诉率显著少于对照组(P<0.05)。结论优质护理方式能够显著改善普外科的护理质量,提高患者的满意度。