门诊成立导医礼仪班的做法与体会

总结门诊成立导医礼仪班的做法和体会。岗前培训,除了严格的仪容仪表、举止、语言、业务素质的培训外,还进行专业的礼仪培训;导医护士工作中除了提供人性化导医、分诊服务外,还要承担医院里的各种礼仪、解说、教患者打太极拳,形成一道亮丽的风景线,取得了较好的社会效益。