交通微博开启公关新气象

相较于开通较早的外宣微博、公安微博而言，交通微博起步较晚，大部分交通微博于2011年开通，但发展势头旺盛。现在，北京、上海、广州、成都等地交通部门及工作人员都已开通微博。如何更好地经营管理交通微博，增强交通微博的危机公关能力，在服务群众的基础上做好舆情监督、舆论引导、危机化解等，是交通微博面临的主要课题。