平衡计分卡在医院综合绩效管理体系构建中的作用

医院绩效管理是现代医院管理的重要内容,公立医院应建立健全以公益性为核心的医院绩效管理体系,涵盖医疗服务数量、基本药物使用率、社会满意度、科研与教学等方面,充分发挥以公益性为导向的综合绩效管理的激励作用,建立基于平衡计分卡的综合绩效管理体系,将医院的战略目标作为考核内容,构建和完善常态化、制度化的综合绩效管理体系,引导医务人员积极主动地为患者提供高质量、高效率、适宜费用的医疗服务。强化医院绩效管理硬指标与软指标的结合,将绩效管理实施与医院发展中长期发展规划、近期工作目标有机结合,与多种工作和考核挂钩,发挥动态管理促进医院全面发展,为医院发展愿景服务的作用。