全方位推动银行服务创新

随着竞争的日趋激烈，国内各家银。行已逐步形成了“客户至上”的经营理念，服务质量大幅度提高。但是，社会各界对金融服务的需求日益增长，对银行业而言，其整体服务流程和机制还是存在一些问题，并亟待改进。