应用德尔菲法研制护士长胜任力测评问卷的研究

Study on development of head nurses competency evaluation questionnaire by applying Delphi method

胜任力的概念最早由美国哈佛大学心理学教授戴维麦克利兰20世纪60年代后期提出[1]。麦克利兰将胜任力定义为能将某一工作中的表现优异者与表现平平者区分开来的个人的、潜在的深层次特征，可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、对某领域的知识、认知或行为技能。任何可以被可靠测量或计数的，并且能显著区分优秀绩效和一般绩效的个体特征[2]。护士长是医院护理队伍中的管理者和组织者，作为临床护理管理工作的核心，其综合的素质和能力的高低与医院的护理质量有着密切联系。