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关系营销浅析

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摘要 文章分析了关系营销的内涵与必要性,指出实施关系营销能够有效提高企业顾客的忠诚度,从而形成一种兼顾双方利益的长期关系。
作者 魏莹
出处 《经济师》 2012年第11期272-273,共2页
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