构建护理领域胜任力模型的研究进展

胜任力又称为胜任特征，美国心理学家Spen—cer夫妇认为胜任力是能将某一工作中表现卓越者与表现平平者区分开来的个人潜在的深层次特征。胜任力包含动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识或行为技能，是任何可以被可靠测量或计数的且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征的综合表现。胜任力具有三个重要特征：与工作绩效有密切的关系，甚至可以预测员工未来的工作绩效；与任务情景相联系，具有动态性；能够区分业绩优秀者与一般者。胜任力模型是指担任某一特定任务角色所需要具备的胜任特征总和，是针对特定职位表现要求组合起来的一组胜任特征。胜任力模型是护理人力资源各项管理职能的基础，可以推动招聘、选拔、培训、绩效管理和薪酬管理等各项工作，