手术室人性化护理服务的效果评价及改进方法的探讨

目的探讨手术室人性化服务临床效果及改进方法,为手术室提高护理质量提供参考。方法对2010年1月至2011年1月在我院手术室进行手术的79例患者(观察组)行手术室人性化护理服务,术后通过问卷形式对79例患者对人性化服务护理服务的感受进行调查,根据调查结果提出改进方法。并将改进后护理方法应用于2011年5月至2012年5月进行手术的79例患者(对照组)中,比较两组患者的手术后的满意程度。结果观察组术后的满意程度明显低于对照组,两组之间存在明显差异(P<0.01),有统计学意义。结论手术室的人性化护理服务效果明显,可在临床中广泛推广,但在护理过程中要注重个性化护理,根据不同患者选择不同的护理方法,达到患者的期望。