新护士99起护理差错原因分析与对策

Analysis of 99 nursing errors made by novice nurses:the countermeasures

目的探讨新护士护理差错发生的特点及原因,为制订相应的新护士培训方案提供依据。方法回顾分析某大型三甲医院2009～2012年护理人员通过非惩罚性安全(不良)事件报告系统自愿呈报的新护士护理差错事件。结果新护士发生护理差错事件99起;Ⅲ级以上的护理差错(6起)主要是给药错误;10:00～12:00、18:00左右及12:00～14:00是新护士发生护理差错的高峰时段;本科及以上学历的新护士较大专学历的护理差错发生率低;违反工作流程是新护士发生护理差错的主要原因。结论护理管理者须针对新护士发生差错的原因和特点,制定相应的系统化培训方案,提高新护士的风险防范意识。