网舆监测助力企业获取信息 应对危机——访贝叶思咨询IPD市场研究总监何瑞德

随着互联网的不断发展,网络涵盖的信息总量越来越大,并呈现碎片化、非结构化等特点,如何在繁冗的网络信息中精准挖掘出企业所需的价值信息、满足个体需求,成为网络舆情监测的重要课题。网络舆情监测技术不仅能够帮助企业、政府准确收集竞争情报、汇总客户评价和意见,还能及时发现负面信息,助力企业应对市场危机。