“以人为本”护理模式在手术室中的应用

目的:观察"以人为本"的护理模式在手术室中的应用效果。方法:2010年度手术室按常规进行护理管理和患者护理,2011年度开展"以人为本"的护理管理和患者护理,各年度分别抽取200例患者,比较两个年度员工满意度评分和患者满意度评分。结果:2011年度员工满意度评分和患者满意度评分均明显高于2010年度,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论:"以人为本"的护理模式提高了员工满意度和患者满意度,得到了员工和患者的双方认可,实现了双赢,值得临床推广运用。