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零售革命:一种新的以客户为中心的IT运营模式

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摘要我们面临着改变是客户的体验，是推动我们行业变革的巨大的推动力。

作者 Richard Clarke

机构地区富士通

出处《上海商业》 2013年第2期28-29,共2页 Shanghai Business

关键词以客户为中心零售革命运营 IT 行业变革

分类号 F626 [经济管理—产业经济]

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上海商业

2013年第2期

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