企业员工满意度管理初探

上个世纪九十年代欧美有三分之二的企业都在采用员工满意度的管理来提高企业竞争力和绩效,由此形成的员工满意度报告作为人力资源发展年度报告的一部分,是企业管理的一项重要内容。本文就企业员工满意度问题展开分析和研究。