大力发展城市业务 尽快提升市场竞争力

今年5月，在总行“商业银行城市市场竞争力提升”专题培训I班上，通过聆听叶荣铿先生讲授的《银行客户关系管理与营销》等专业内容和现场观摩学习，大大开阔了视野，使我对银行客户关系的管理与营销、银行全面风险管理的演变过程及现实意义、香港理财业务的特色和产品以及香港银行网点的建构和经验等情况有了全新的理解；对四平分行发展城市业务，提升城市市场竞争力的紧迫性有了更深刻的认识。