双人双班小组责任制管理在神经内科中的应用

目的减轻护士压力，提高护理质量，确保护理安全。方法根据护士学历、职称、资历、工作能力等，采用双人白班组和双人中、夜班组小组责任制，实施“护士长-责任大组长-责任小组长-责任护士”垂直管理模式。结果实施双班小组责任制管理后．差错发生率、患者意外发生率均下降，医患对护士满意度、年轻护士安全感、服务质量等有明显的提高（P〈0．05）。结论双人双班小组责任制应用于工作量强大的神经内科，激发各层护理人员潜能，有力地保障中、夜班等薄弱环节护理安全。