优质护理服务的临床实践与思考

目的探讨研究医政管理中的优质护理服务，从护理人员和患者两个方面出发，进行临床的优质护理服务。方法在全县医院全面普及“优质服务示范工程”的思想理念，包括提升本县医院的优质护理环境、优化护理流程、端正护理态度、提高护理技术。通过医患沟通，全面了解优质护理需求。结果医院实行优质护理后，患者的满意度不断上升。结论通过在实施优质护理活动．提高了患者对医疗的满意度，减少了医患纠纷，效果显著。