浅谈CCU护士与患者家属沟通的技巧

通过查找CCU护士和患者家属沟通障碍的因素,加强护士与危重患者家属的有效沟通,促进护患合作,减少医疗纠纷。对患者家属进行问卷调查,了解临床中家属的需求状况及满意度,研究出更为有效的沟通技术。通过沟通,使患者及家属积极配合工作,促进了患者早日康复和护患关系的和谐。