浅析客户关系管理要素
摘要
从客户关系的管理角度,分析客户关系管理的概念和作用,重点阐述了客户关系管理中的几点要素,提出了客户关系管理的几点办法。
出处
《技术与市场》
2013年第3期111-112,共2页
Technology and Market
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