摘要
基于四川部分城市的问卷调查数据,从兴趣爱好、新闻阅读、生活需求、商业需要等方面分析了城市小商贩的信息查询动机,从查询场所、查询方式、信息类型、消费支出、时间分配等方面研究了城市小商贩的信息查询行为,从用户行为障碍、服务方式要求等方面研究了城市小商贩信息查询的满意度,最后总结出现代城市基层信息服务工作的启示。
Based on survey data of some cities in Sichuan, the paper analysis information query motives of the urban petty traders from hobbies, news reader, life needs and business needs,studied information query behavior from query place, query manner, type of information, consumer spending and time allocation, etc., studied satisfaction of query from user behavior disorders and service approach requires, and finally summed up the inspiration of the modem urban grassroots information service.
出处
《情报科学》
CSSCI
北大核心
2013年第3期22-26,50,共6页
Information Science
基金
教育部人文社会科学研究一般项目(10YJA630208)
西南科技大学博士研究基金项目(09sx7102)
关键词
城市小商贩
信息查询
信息服务
满意度
city small traders
information query
information service
satisfaction degree