提升社区护理工作质量与服务水准的四种途径

Four ways for improving community nursing service quality and standards

全科医生和社区护士是居民健康的"守门人",良好的护理服务是建立良好医患关系的重要组成部分。本文基于作者15年的护理工作经验,建议从患者的基本信息与预防保健开始摸底,从护理人员的素质与观念提升、护理服务的延伸、拓展以及患者心理需求与护理工作的关系4个方面来论述提升社区卫生服务中心护理工作质量与服务水准的途径,进而阐述未来社区卫生服务中心的总体发展方向。