门诊实施健康教育的方法和体会

目的总结门诊实施健康教育的方法和体会。方法我院门诊部在门诊工作中根据患者需要,结合单位特点,开展导诊、候诊、检查治疗时、随诊、咨询、门诊讲座、健康教育处方等各种形式的健康教育,并对门诊患者180例进行随机调查。结果调查结果显示,患者对实施健康教育感到欢迎,对所患疾病自我护理及保健知识理解者130例(76.02%),对门诊护理工作满意168例(98.25%)。没有发生门诊护理纠纷,同时改善了门诊混乱、拥挤的现象,缩短了就诊时间。结论门诊开展健康教育有利于合理利用医院资源,最大限度地满足患者需求,维护良好的医患关系,不断提高医疗质量和科学管理水平。