浅谈电子商务企业竞争情报系统的构建

面对瞬息万变的市场,电子商务企业面临如何快速搜集信息、甄别信息以便作出科学决策的难题,竞争情报的应用可以解决企业的燃眉之急。电子商务企业要整合ERP、CRM、SCM等管理信息系统,构建基于网站信息的"十字形"竞争情报系统,同时还要利用互联网信息、人际信息、web日志挖掘等手段获取全面的竞争情报,随时监控企业的内外环境,不断提高企业的市场应变能力。