开展优质护理服务示范工程对护士工作压力及焦虑的影响

Influence of developing high quality of nursing service demonstration project on job stress and anxiety of nurses

[目的]了解开展"优质护理服务示范工程"前、后护理人员工作压力及焦虑情况。[方法]选取护理示范病区护理人员262人,在开展"优质护理服务示范工程"初及1年后对参加示范病区护理人员进行工作压力源及焦虑调查。[结果]开展"优质护理服务示范工程"初及1年后护士工作压力源得分及焦虑得分差异有统计学意义(P<0.05)。[结论]开展"优质护理服务示范工程"活动1年后护理人员的工作压力减少,焦虑程度减轻,说明医院通过加强学习和培训,增加临床一线护士人数,加大支持保障力度,提高护士的福利待遇等一系列措施,保证了活动持续进行。