智能网呼叫中心的发展
出处
《电信技术》
2000年第11期8-10,共3页
Telecommunications Technology
-
1郑云章.智能网的开发和理想网路的展望(续前)[J].黑龙江通信技术,1997(3):14-18.
-
2阮耕莘.德国的智能网 IN[J].邮电设计技术,1992(5):50-53.
-
3Chri.,BE,吴庆翔.智能网简单介绍—概念,标准化和业务的实现[J].电信快报,1990(6):21-25.
-
4张辉,赵天赐.智能网概念与应用[J].电信工程技术与标准化,2000,13(6):47-49.
-
5严烈民.智能网[J].现代通信,1993(4):8-8.
-
6杨震中.当前几种热门电信技术的发展与剖析[J].邮电设计技术,1993(8):46-50.
-
7尹福清.法国的智能网[J].中原通信技术,1994(1):44-54.
;
