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中国消费者协会公布全国消协组织受理投诉情况

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摘要 2月19日,中国消费者协会公布去年全国消协组织受理投诉情况。去年,全国消协组织共受理消费者投诉543338件,解决505304件,投诉解决率为93%;为消费者挽回经济损失5.68亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7213件,加倍赔偿金额达1283万元。根据投诉性质划分,质量问题类仍居首位,占51.6%;
出处 《工商行政管理》 2013年第5期5-5,共1页
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