如何树立职场“电话形象”

每个人都曾有过类似的经验，那就是每当在电话中听到对方甜美、礼貌的声音时，通常会对一个未曾谋面的人产生莫名的好感。相应的，也会因接到某人暴躁、粗鲁的电话而对那人产生极其反感的印象。这种通过电话传播的使人产生好感或反感的“印象”，通常被称之为一个人的“电话形象”。