旺季网点的服务细节处理

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摘要前两天，办公室窗外一栋居民楼下突然传来激烈的争吵声。原来这栋楼上一户居民近日买了一辆小轿车，因为小区已无停车位，便将车停在楼下道路旁，使得本不宽敞的道路更不通畅。居委会接报后前来处理，而车主坚称不解决车位只能停这里，场面陷入僵局。这时，人群中走出一位大妈，拍了拍车主，劝解道：“你停在这，这么多人都对你有意见，要是哪家看着不顺眼，这楼十几层，上面谁要是丢个东西下来砸到你的车．

作者赵红伟

机构地区中国工商银行江苏扬州仪征支行

出处《中国城市金融》 2013年第3期65-65,共1页 China Urban Finance

关键词服务细节网点旺季居民楼停车位办公室小轿车居委会

分类号 F626 [经济管理—产业经济]

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