“让爱吉时回家”，王老吉玩转微博情感营销

现代营销学之父菲利普·科特勒指出，“营销3.0就是要和人们在价值观和精神上寻求共鸣 ”。从产品到顾客再到人文精神将是世界营销发展的大趋势，未来企业的竞争是文化的竞争。贩卖具有精神属性的产品更能使消费者在购买物品的过程中获得心理满足、情感表达或者身份认同等情感因素。