“全科接待”无缝隙 居民办事好方便

如何又快又好地满足居民的需求，一直是社区服务发展过程中，公共服务提供方着力解决的问题之一。在公共服务“窗口前移，重心下沉”的背景下，一线的社区工作者对于服务的方式进行了多种有益的创新，其中“一站式、全方位”等服务模式已经被广泛采用。这些服务的共同特点是．将方便居民放在首位，把公共服务过程化繁为简；对于居民的个性化需求，能够灵活应对。