保修期没有统一标准 家装建材维权成难题

2011年7月，北京消费者张女士结婚装修了新房，当时所购买的木质地板，合同上承诺保修期为5年。但就在今年年初，张女士家的地板出现裂缝等问题，找到家具经销商来维修，竞被对方收取了一定数额的上门服务费。无独有偶，最近家住北京朝阳区的李女士家里的马桶部件，在离两年保修期到期还差3天到期时出现了问题，但等到维修师傅上门时已经过了保修期，维修人员要素取维修费用，哑口无言的李女士只好自掏腰包。