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护患关系问题分析及沟通技巧 被引量:7

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摘要 总结了护患关系紧张的诱因及护理人员运用沟通的方法;诱因包括看病贵、看病难、护患沟通不畅,护理人员运用沟通方法时应掌握沟通的必要条件、内容和技巧。认为提高护理人员的沟通技巧,可提高患者满意度,减少医患纠纷。
出处 《当代护士(中旬刊)》 2013年第3期181-182,共2页 Modern Nurse
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参考文献2

二级参考文献6

共引文献194

同被引文献55

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