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护理服务质量的几大影响因素

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摘要全国“优质护理服务示范工程”活动巳开展近3年，以患者为中心，为患者提供优质、满意的服务宗旨已得到全体护理人员的认同。但究竟如何才能更好地提高护理服务质量，仍是值得探讨的问题。由国内八所大学（中山大学、中国医科大学、中南大学、北京大学、北京协和医学院、

作者尤黎明刘可

机构地区中山大学护理学院

出处《中国卫生人才》 2013年第3期66-67,共2页 China Health Human Resources

关键词护理服务质量影响因素北京协和医学院中国医科大学护理人员服务宗旨中山大学中南大学

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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