海尔:用户导向的网络化战略实践

面对互联网时代的用户需求，海尔提出的营销模式是“零距离下的虚实网结合”：虚网即互联网，实网指海尔的营销、服务和物流网，要“虚网做实，实网做深”。互联网时代，碎片化、个性化的消费需求给传统的制造企业带来了前所未有的挑战。显然，传统企业的发展模式已经不再适应快速变化的时代。致力于互联网时代商业发展模式探索的海尔，为了更加贴近用户，如今已进入了第五个战略发展阶段--网络化战略阶段。