细化管理在心内科优质护理安全管理中的应用

自2011年将细化管理应用于科室安全管理中以来,在强化护士法律意识和安全防范意识的基础上,善于及时发现护理安全隐患及细节问题,通过及时改进工作流程,将安全隐患消灭在萌芽状态,有效降低了不良事件的发生,提高了护理安全质量及患者的满意度。