公众信心聚散的社会心理学解读

公众信心是社会矛盾、社会问题及其解决程度的晴雨表。如果公众信心逆向发展,就会形成负向集体意识的积蓄,引导不及时则会酿成社会结构性怨恨心态。因此有必要正确了解公众信心状态。构建公众信心的重点在凝聚民心,而凝聚民心的实质是重塑政府的公信力。