论公共关系在企业竞争中的作用

现代企业竞争已从产品、价格、质量、服务的竞争进入企业形象的竞争。良好形象是企业巨大的无形资产。公共关系强调以平等、合作、共兴共荣对待公众,在公众中为企业建立声誉、塑造形象,是企业赢得长久竞争优势的重要因素之一。