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论质量的风险特征

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摘要 在质量交换过程中,对顾客来说,质量具有相当大的风险特征,对顾客的心理必然产生不可忽视的影响。
作者 李正权
出处 《印刷质量与标准化》 2013年第2期44-47,共4页 Printing Quality & Standardization
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