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白山市农发行三项措施提升客户满意度

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摘要 白山市农发行推行“做好评议、用好方式、深化公开”活动,提高服务水平,提升客户满意度。一是以客户评议为载体,全力开展客户满意度测评,把客户评议、内部评议、监督评议等多种形式有机结合起来,认真倾听各方意见,便于及时发现问题,研究问题、解决问题。
作者 付鹏
出处 《吉林农业(下半月)》 2013年第1期74-74,共1页
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